答：楼道属于公共区域，邻居堆放杂物侵犯了其他业主对公共区域的使用权，且违反消防安全规定。你可以先与邻居友好沟通，向其说明楼道堆放杂物的危害，要求其清理。若邻居不听劝阻，可向小区物业反映，物业有责任和义务督促业主清理公共区域杂物。若物业未有效处理，你还可向社区居委会或当地消防部门投诉，由相关部门责令邻居限期清理，保障楼道畅通和公共安全。