你好，有两个个问题想咨询一下。

1、委托还贷要求留公积金账户最近一个月实缴额的12倍。如果余额不足可以办理吗？是足额才能办理还是办理之后足额才能生效？

2、如果公积金账户余额不足12倍，加上补贴账户余额足够，可以办理或生效吗？

答复部门：市公积金管理中心

处理结果：您好。1、余额不足也是可以办理的，只是资金不会划转，需要满足划转条件后才会划转。 2、保留金额只看公积金账户，补贴账户是不计算入内的，公积金账户余额不足是不会划转的。