1、新落户人才租房补贴可以线下办理申请吗？

答：不可以。人才租房补贴申请唯一途径是安徽政务服务网。申请人登录安徽政务服务网（http ://hf.ahzwfw.gov.cn/）-注册-合肥厅-人才引进服务通道完成租房补贴申请。申请人在提交申请时，户籍、学历、婚姻状况、住房、社保、纳税等申请信息能够自动通过安徽政务服务网进行数据比对验证，验证符合条件的予以审核通过，验证不通过的信息自动反馈显示到申请提交界面，供申请人核实和补充。

2、单位性质是如何判断？

答：单位性质是根据申请人养老保险缴纳单位判断的。

3、办理租房补贴申请，安徽政务服务网如何自动分配审核和补贴发放区域？

答：是以申请人养老保险缴纳单位的纳税区域数据来分配到对应县（市）区、开发区，在我市无纳税信息的按申请人养老保险缴纳地（县（市）区、开发区）分配区域。

4、申请租房补贴户口要落到市区吗？

答：我市行政区域内的户口都可以。

5、养老保险是四县一市的，是否符合养老保险要求？

答：符合，我市行政区域内的企业养老保险都可以。

6、四县一市内有住房可以申请吗？

答：不可以，必须在我市行政区域内无自有住房。

7、审核自有住房是以购房网签记录还是以不动产登记记录为准？

答：有购房网签记录或不动产登记记录之一者均视为已有自有住房。

8、本人在合肥无房，父母在合肥有房可以申请吗？

答：本人、配偶及未成年子女在我市行政区域内无自有住房即可，父母有房不包括在内。

9、办理租房补贴申请或续发承诺申请时，网页打不开或打开后无法办理怎么办？

答：请咨询平台技术服务热线63538857，此热线已公布在安徽政务服务网-合肥厅-人才引进专题服务栏。

10、平台提示我的社保、户籍信息有问题，我该去哪里查询处理？

答：如申请人发现系统反馈信息有误，可根据平台提示信息向相关信息验证部门提出修改申请（如：社保是人社部门，户籍是公安部门），相关部门在接到申请5个工作日内完成信息修正等工作。

11、租房补贴申请的流程一般是多长时间？我要等多久才能拿到补贴？

答：正常情况下，当月申请，次月受理审核，审核后的下月进行公示，公示无异议或异议不成立的，由县（市）区、开发区住房保障主管部门于公示月月底前发放首月补贴，首月补贴自申请的次月计发。请申请人务必开通社保卡的金融账户，否则将无法发放补贴。

12、忘记办理续发承诺了，当月的补贴下个月会补发吗？

答：不予补发。租房补贴实行按月发放，安徽政务服务网按月数据自动比对，申请人须按月登陆安徽政务服务网合肥分厅进行租房补贴续发承诺并对数据自动比对结果进行确认，续发承诺符合条件的，当月补贴由县（市）区、开发区住房保障主管部门于次月委托银行发放至申请人社保卡的金融账户，续发承诺不符合条件的当月补贴不予发放。

13、租房补贴一共发放多长时间？中间如果暂时不符合条件但后期又符合了，此期间的补贴会补发吗？

答：租房补贴自申请次月计发、按月发放，个人租房补贴发放累计不超过36个月。续发期间因变更用人单位、社保断缴等原因不符合条件无法办理续发承诺的，自不符合条件当月停发补贴，后续符合条件并办理续发承诺的补贴继续发放，停发月的补贴不予补发。

14、办理申请时平台未自动带出学历信息如何处理？

答：申请人办理申请时需正确选择“技师、技工院校”、“国内高校（含高职院校）”或“留学”，“国内高校（含高职院校）”、“留学”学历信息，根据国家教育部提供的学历接口自动带出，稳定性受网络和当前使用人数影响，若出现未带出学历情况，请稍后重试，待获取到学历信息后再进行提交，多次操作仍无法带出的请拨打平台技术咨询服务热线63538857。“技师、技工院校”学历信息由市人社部门审核认定。