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青岛失业保险金待遇查询方式有哪些
来源:青岛人民政府网站 2020-08-01 09:20:21
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 我想请问一下之前失业金账户明细一直通过12333公众号查询的非常方便,现在怎么没有这个功能了?现在要怎么查询呢?最好有方便的查询方式。

12333现有咨询员数量有限,加之热线呼入量较高,非常抱歉未能让您在较短时间内接通人工服务。对此,我们在努力接听市民来电基础上,采取多项措施尽可能满足市民需求,如:开通了“青岛人社”手机APP、 “在线问政”访谈及“青岛12333”微信公众号等服务渠道,方便市民咨(查)询。同时,为从根本上提高人工接通率,前期,经上级批准,12333招聘了部分一线咨询人员,经过培训,该批新招人员已全部上线接听市民来电。另外,为减少市民选择人工服务等待时间,热线还开通了自助语音留言服务功能,市民选择人工服务等待超过30秒,可根据语音提示按键选择语音留言,有专人回复。感谢您的理解和关注。

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