《XX 市场监督管理局 2024 年工作总结》
2024 年，XX 市场监督管理局在上级部门的正确领导下，紧紧围绕中心工作，以优化营商环境、维护市场秩序、保障民生安全为重点，不断创新监管方式，提升服务水平，为推动地方经济高质量发展做出了积极贡献。
一、优化营商环境，激发市场活力
1. 深化商事制度改革。持续推进“多证合一”“证照分离”改革，进一步简化企业开办流程，压缩企业开办时间。全年新登记注册企业[X]家，个体工商户[X]户，市场主体总量持续增长。
2. 加强知识产权保护。积极开展知识产权宣传培训，提高企业知识产权保护意识。加大知识产权执法力度，严厉打击侵犯知识产权违法行为。全年共查处知识产权侵权案件[X]起，维护了权利人的合法权益。
3. 推进质量强市建设。深入开展质量提升行动，引导企业加强质量管理，提高产品质量。积极培育名牌产品，推动企业品牌建设。全年新增名牌产品[X]个，为提升地方经济竞争力奠定了基础。
二、强化市场监管，维护市场秩序
1. 加强食品安全监管。严格落实食品安全“四个最严”要求，加大对食品生产、流通、餐饮环节的监管力度。全年共检查食品生产经营单位[X]家次，抽检食品[X]批次，查处食品安全违法案件[X]起，确保了人民群众“舌尖上的安全”。
2. 加强药品安全监管。加强对药品生产、经营、使用环节的监督检查，严厉打击制售假劣药品违法行为。全年共检查药品生产经营单位[X]家次，抽检药品[X]批次，查处药品违法案件[X]起，保障了人民群众用药安全。
3. 加强特种设备安全监管。加大对特种设备生产、使用单位的监督检查力度，督促企业落实安全主体责任。全年共检查特种设备生产使用单位[X]家次，排查治理安全隐患[X]处，确保了特种设备安全运行。
4. 加强市场价格监管。密切关注市场价格动态，加大对民生领域价格的监管力度。严厉打击价格欺诈、哄抬物价等违法行为。全年共查处价格违法案件[X]起，维护了市场价格秩序。
三、关注民生热点，保障消费者权益
1. 加强消费维权工作。积极开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动，提高消费者维权意识。畅通消费投诉举报渠道，及时处理消费者投诉举报。全年共受理消费者投诉举报[X]件，为消费者挽回经济损失[X]万元。
2. 开展专项整治行动。针对群众反映强烈的热点问题，组织开展了“打假治劣”“红盾护农”“网络市场监管”等专项整治行动。全年共查处各类违法案件[X]起，有力维护了市场秩序。
3. 加强产品质量监管。加大对重点产品的监督抽检力度，及时公布抽检结果。对不合格产品依法进行处理，确保产品质量安全。全年共抽检产品[X]批次，查处产品质量违法案件[X]起。
四、加强队伍建设，提升履职能力
1. 加强思想政治建设。深入学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，提高干部职工的政治素质和党性修养。
2. 加强业务能力建设。组织开展各类业务培训，提高干部职工的业务水平和监管能力。鼓励干部职工参加在职教育和专业技术资格考试，提升干部队伍的整体素质。全年共举办各类业务培训班[X]期，培训人员[X]人次。
3. 加强作风纪律建设。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对“四风”。加强廉政教育，强化廉政风险防控，确保干部队伍清正廉洁。加大对干部职工的监督管理力度，严肃查处违纪违法行为。
五、存在的问题和不足
1. 监管力量不足与监管任务繁重的矛盾依然突出。随着市场主体的不断增加和监管领域的不断拓展，监管任务越来越繁重，而监管力量相对不足，影响了监管工作的有效开展。
2. 监管手段和方式有待进一步创新。面对新形势、新任务，传统的监管手段和方式已不能完全适应市场监管的需要，需要进一步创新监管手段和方式，提高监管效能。
3. 干部队伍素质有待进一步提高。部分干部职工的业务水平和监管能力还不能完全适应市场监管工作的需要，需要进一步加强业务培训和学习，提高干部队伍的整体素质。
六、下一步工作计划
1. 持续优化营商环境。进一步深化商事制度改革，简化企业开办流程，压缩企业开办时间。加强知识产权保护，推进质量强市建设，为企业发展创造良好的营商环境。
2. 加强市场监管执法。加大对食品、药品、特种设备、产品质量等重点领域的监管力度，严厉打击各类违法违规行为，维护市场秩序。
3. 强化消费维权工作。加强消费维权宣传教育，提高消费者维权意识。畅通消费投诉举报渠道，及时处理消费者投诉举报，维护消费者合法权益。
4. 加强队伍建设。加强思想政治建设、业务能力建设和作风纪律建设，提高干部队伍的整体素质和履职能力。
5. 创新监管方式。积极探索大数据、物联网、人工智能等新技术在市场监管中的应用，创新监管手段和方式，提高监管效能。
2024 年 XX 市场监督管理局在优化营商环境、维护市场秩序、保障民生安全等方面做了大量工作，取得了一定成绩。但我们也清醒地认识到，工作中还存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将进一步加大工作力度，创新工作方式，努力开创市场监管工作新局面，为推动地方经济高质量发展做出更大贡献。